返金の条件も気になる・・・
ととのうみすとは定期便なので、解約できるのか、返金は対応してもらえるのかなど気になる事が沢山!
契約解除できるかどうかは、買う前にしっておくべき事なのでしっかり調べておきたいですよね
そこで今回は
・とのうみすとの再開について
・ととのうみすとを辞めた人の実際の声
・とのうみすとの返金制度について
について徹底的に調べました!
この記事を読めばいつでもととのうみすとの解約や再開が出来るようになるので参考にしてくださいね!
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ととのうみすとの定期便の解約(中止)方法を解説!
ととのうみすとの定期便を解約する方法は3つ
・メールでの解約
・マイページでの解約
全てに共通するのは次回発送日の10日前までに連絡をする必要がある
なので、解約を考えた方は忘れ防止として出来るだけ早く連絡するようにしましょう
またマイページでの解約が圧倒的に楽ですが、1つづつ具体的な方法を解説していきます
ととのうみすとの解約:電話
レスポンスが一番早いのは電話なので、すぐに定期便を中止したいという方は電話解約一択です
電話で解約する場合は下記番号になります
電話解約で必要な情報は下記
・次回発送日
・マイページ登録情報(名前など)
・解約理由
『電話での問い合わせ方法例』
御社の製品ととのうみすとの定期便解約をしたく連絡しました。
といった感じで、解約をしたい旨だけ伝えればあとはオペレーターの指示に従えばOKです!
ととのうみすとの解約:メール
マイページからお問合せ解約できるため、メールでの解約はおすすめしていません。
一応やり方を説明しますと、メールに必要情報を入れて送付するだけです
株式会社ファンファレ担当者様
○○と申します。
貴社製品の、ととのうみすとの定期便を解約をしたく連絡させて頂きました
解約手続きをお願いします
登録情報は下記
名前:○○
電話番号:○○
アドレス:○○
次回発送日:○月○日定期便解約の理由は○○です。
宜しくお願いします。
あくまで例文ですが、このような形で問い合わせしましょう
またメールの返信は営業日3日以内(土日・祝は除外)となる為、最大で5日後の返信となります
連絡するのが10日以内であれば問題ないですが、やはり余裕をもって2週間以上前には解約の旨を伝えるようにしましょう!
ととのうみすとの解約:マイページ
マイページからの定期便解約が一番楽で確実なのでオススメです。
まず最短で出来る解約方法をお伝えします
1.マイページからお問い合わせを選択
2.必要情報を入力して送信
以上で解約の手続き完了です!
わずか2ステップで解約が出来るので、このやり方が一番良いです!
また最初のマイページにある『定期便の解約』ですが、選んでも最終的に上記のお問い合わせに飛ぶだけなので無駄です。
一応定期便の解約を選んだ場合の手順も記載します
1.マイページから定期便の解約を選択
2.解約したい商品を選択(ととのうみすと)
3.解約する理由を選択
4.解約を引き留めるページが表示される
※この段階では解約できていないので、ここで辞めたら定期便は止まりません
5.下にスクロールしていき、『定期便の停止・解約』を選択
6.お問合せに飛ぶため、必要情報を入力して送信
というわけで最終的にお問い合わせに飛ぶだけです。
途中にある引き留めのメッセージがあるのと操作手順が増えるだけなので、初めからお問い合わせから定期便解約をすることをおすすめします
関連記事
⇒ととのうみすとの口コミ総まとめ
ととのうみすとの定期便は解約できない?生の声を見てみた
手続き後、スムーズに解約ができたか気になると思います
なので実際に定期便の解約手続きをした人たちの声や口コミをみていきましょう!
1週間ほど使っても気持ちがウキウキしないので
(自分に合う良い商品って使っていて気分が上がりますよね?)
申し訳ないけれど初回のみで解約しました。でも定期縛りナシ・初回のみの即解約でも快く応じていただき、対応はとっても良かったので合う商品があればまた買いたいな~と思える会社でした。
アットコスメ
思ったより効果がでなかったので1ヵ月で辞めました
解約手続きはちゃんとしてるので、オペレーターの感じも良いし、そこのところは評価します。
アットコスメ
というわけで解約に関してはスムーズにトラブルなく出来るとの事!
特にファンファレは対応がすごい良いという事で有名で、私も問い合わせでかなり長い質問した時でも30分で返信がありました!
(受付してない土曜日に連絡したにも関わらず)
とても分かりやすく丁寧に答えて頂いたので会社としての信用はかなり高いですね♪
また、口コミを見てると『初回解約するつもりで購入したけど結局リピートしてる』という人がかなり多かったです。
ととのうみすとの解約のハードルが低いのは、製品に自身があるからなんでしょうね!
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ととのうみすとは休止して再開も簡単にできる?
マイページのお問合せより連絡下さい!
何度休止しても、再開はいつでもOKとの事です!
また当然ですが、再開後は初回57%割引は適用されません
ただ通常の定期便の33%オフでの提供は適用されるので安心してくださいね♪
ととのうみすとの返品や返金制度は?キャンセルの仕方について解説
では続いてととのうみすとの返品や30日間の全額返金について解説していきます!
返金制度にも条件があります。
返金の内容 | 返金 可・不可 |
効果が得られなかった | 返金不可 |
定期便を解約するのを忘れていた | 返金不可 |
気が変わったので返品したい | 返金不可(返品不可) |
肌が荒れた | 返金可 |
という事で、返金が適用されるのは『ととのうみすとで肌のトラブルが発生した場合』となります。
こちらは公式ページには載っていませんでしたが、担当者に問い合わせた結果です。
弊社ではととのうみすとをご使用いただいたことにより
お肌に異常が出てしまいご使用いただけない方へのみ
お受け取りから30日以内にご連絡をいただければ
返金保証を適用させて頂いております。
ファンファレ公式回答
『効果が無いから返金したい』という方は多いですが、基本的には無理なので注意してくださいね!
これはととのうみすとだけでなく、通常の他の商品でも基本的に同様の考え方ですので。
ととのうみすとの定期便の解約方法まとめ
以上!ととのうみすとの解約方法になります
手軽に始めれて手軽に辞めれるというのもととのうみすとの大きな魅力です!
まずは試しに1回使ってみて、もし合わなければすぐ解約という流れで考えておけばそこまで深く感が無くても良さそうですね
またととのうみすとは最安値だと、今なら初回57%オフ(1日たった66円)で試せるみたいですので、売り切れになる前にチェック!
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